Salgsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser (B2B)

Disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle leveranser av produkter og/eller tjenester fra AHB Danmark. Leveringsbetingelsene er gjensidig bindende for AHB Danmark og Kjøper, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. AHB Danmark er ikke bundet av vilkår fremsatt av Kjøper som avviker fra disse betingelsene, med mindre slike vilkår er skriftlig avtalt mellom partene.

Priser

Alle priser er ekskl. merverdiavgift, offentlige avgifter av enhver art, frakt, ekspedisjonsgebyr m.m. Prisene fremgår av AHB Danmarks til enhver tid gjeldende prisliste eller av mottatt ordrebekreftelse. Prisene kan endres uten varsel. Ved oppgaver med trykk eller logotrykk vil det normalt tilkomme oppstartsgebyr, selv om dette ikke er oppført på prislisten. Kjøper er alene ansvarlig for feil som ikke er rettet i tilsendt korrektur. Tilbudspriser fra AHB Danmark gjelder i 7 dager med mindre annet er skriftlig avtalt.

Bestilling

Innsendte bestillinger er først bindende for AHB Danmark når kjøper har mottatt skriftlig, inkludert elektronisk, ordrebekreftelse fra AHB Danmark. Når du handler med AHB Danmark, godtar du å motta vårt nyhetsbrev – dette kan selvfølgelig avmeldes. Eventuelle avvik i ordrebekreftelsen må meldes innen 2 virkedager, ellers anses det som akseptert og arbeid vil påbegynnes på kjøpers ansvar.

Levering

Levering skjer direkte fra hovedlager til den leveringsadresse som er oppgitt i bestillingen, med mindre annet er skriftlig avtalt. Leveringstid for lagervarer er vanligvis 2–4 dager, og for spesialproduserte varer, inkludert produkter med reklame-/logotrykk, 7–14 dager. Ved spesialbestillinger eller varer i restordre kan leveringstiden være lengre enn 14 dager. I slike tilfeller vil kjøper bli informert via e-post eller telefon.

Vi tar forbehold om at leveringstidene kan variere.

Vi tar også forbehold om feilaktig lagerstatus i nettbutikken. Selv om et produkt vises som "på lager", kan det være plassert på fjernlager eller være i produksjon.

Eiendomsforhold

Alle varer forblir AHB Danmarks eiendom inntil full betaling er mottatt. Vi forbeholder oss også retten til å bruke produktbilder av varer vi har produsert/leveret med kundens logo til bruk på f.eks. nettsider, e-post eller markedsføring som produktreferanser.

Reklamasjonsrett

Det er 12 måneders reklamasjonsrett på alle produkter kjøpt fra AHB Danmark. Feil og mangler må meldes til AHB Danmark straks de oppdages. Synlige feil må meldes før montering eller bruk av varen og senest innen 8 dager etter levering. Vanlig slitasje og misfarging regnes ikke som reklamasjonsberettiget. Det tas også forbehold om endringer i typografi, materialer og produktversjoner ved produksjon. Reklamasjoner skal alltid sendes skriftlig til ahb@ahbdanmark.dk.

Dersom varen ikke viser seg å være defekt eller feilen ikke kan verifiseres, returneres produktet og kunden faktureres minimum kr 250 ekskl. mva + frakt for administrasjonskostnader. Det gis ikke ny reklamasjonsrett ved erstatning eller bytte. Kjøper kan ikke kreve erstatning for driftstap, tapt fortjeneste, monteringstap eller andre indirekte tap ved feil eller forsinkelse. Erstatning kan aldri overstige varens verdi.

Angrerett

Angrerett gjelder i 14 dager fra mottak av varen og må varsles skriftlig. Varen må returneres i hel stand og i original, ubrutt emballasje. Returnering må skje på samme måte som varen ble mottatt. Skader som oppstår ved mangelfull emballering under retur dekkes ikke, og angreretten bortfaller. Returkostnader bæres av kunden.

Dersom angreretten gjelder, tilbakebetales kjøpesummen innen 30 dager. Angrerett gjelder ikke for varer som er spesialprodusert etter kundens ønske, f.eks. produkter med trykk, logo eller annen tilpasning. Prøveprodukter sendt tilbake til AHB Danmark kan bli fakturert. AHB Danmark forbeholder seg retten til å kreve et gebyr på 5 % (min. kr 50,00) av kjøpesummen ved angrerett, selv om varen ikke er sendt, for å dekke administrasjonskostnader.

Produktansvar

AHB Danmark påtar seg ansvar i henhold til gjeldende lovgivning om produktansvar, men ikke utover det loven tilsier. AHB Danmark er ikke ansvarlig for driftstap, tidstap, tapt fortjeneste eller lignende indirekte tap, og heller ikke for skader på eiendom eller bygninger hvor våre produkter er integrert eller tilknyttet.

Ansvarsbegrensning

AHB Danmark fraskriver seg ethvert ansvar for trykkfeil i tekst, priser, illustrasjoner, systemfeil, utsolgte varer, varer i restordre eller forsinkelser i levering.

Force majeure

Hvis levering hindres eller forsinkes av forhold utenfor AHB Danmarks kontroll – inkludert, men ikke begrenset til, streik, driftsforstyrrelser, transportproblemer eller leverandørsvikt – kan AHB Danmark uten ansvar utsette eller kansellere hele eller deler av bestillingen ved å varsle kjøper snarest mulig.

Cookies

AHBDanmark.dk bruker informasjonskapsler (cookies) for å optimalisere nettstedet og gjøre besøket så enkelt som mulig. Du kan når som helst slette cookies fra din nettleser – hvordan du gjør dette avhenger av hvilken nettleser du bruker.

Tvister

Enhver tvist mellom partene skal avgjøres ved voldgift, med mindre AHB Danmark bestemmer at tvisten skal behandles ved de danske domstoler.